دانش پیچیدگی، در بهترین مفهوم ممکن، یک شمشیر دولبه است. به‌درستی می‌توانیم آن را «دانش بزرگ» بنامیم؛ دانشی که بعضی از سخت‌ترین، بنیادی‌ترین و چالش‌برانگیزترین مسائل مطرح‌شده در دانشگاه‌ها را دربردارد. این دانش در عین حال تلاش می‌کند مباحث و موضوعات عملی عمده‌ای را که هر روز در زندگی شخصی و در ارتباط با تندرستی خود با آنها روبه‌رو می‌شویم، در یک چهارچوب قرار دهد و به این ترتیب، انسان‌ها را در دستیابی به سلامت و امنیت جهانی یاری کند. درست کردن یک پیتزا دشوار است، اما پیچیده نیست. با همین دقت‌ها شما می‌توانید به مسائل مربوط به مالیات خود، یا تعمیر پنچری دوچرخة خود نیز بپردازید. تنها کاری که لازم است انجام بدهید آن است که آموزش‌ها و راهنمایی‌های لازم را قدم‌به‌قدم دنبال کنید.