کاربرد فناوری اطلاعات، به ویژه اینترنت در دولت که با نام دولت الکترونیکی شناخته می‌شود، باعث شده است راههای سازمان‌دهی دولت، فعالیتهای آن، شیوة انجام این فعالیتها، و حتی ماهیت خودکار دگرگون شوند. در طراحی پایگاه‌های وب، مهم‌ترین و نخستین گام، طراحی محتوای آنهاست، براین اساس، در این کتاب طرحی مناسب از اطلاعات و ارتباطات پایه برای پایگاه‌های وب دستگاه‌های دولتی ارائه می‌شود. به این منظور ابتدا مفاهیم دولت الکترونیکی و سپس در این چارچوب، ادامه نیز محتوای پایگاه وب این‌گونه سازمانها از جمله فهرست اطلاعات و ارتباطات پایه، ساختار راهبری، ویژگیهای مناسب بازنمایی اطلاعات ارائه می‌شوند.